Klantprojecten zijn een vloek voor je bedrijf
Veel praktische bedrijven leveren hun producten via projecten.
Tenminste, dat zeggen ze.
En denken ze.
Vaak doen hun klánten projecten.
En leveren zij hun producten, die in die projecten nodig zijn.
Maar dat betekent niet dat ze zelf projecten doen.
Déden ze maar projecten.
Dan zou het beter gaan.
Een project is meer dan de naam die een klant op zijn order zet.
Als je écht projecten doet. Projectmatig werkt.
Dan ís een project ook echt iets.
Iets met een helder doel en randvoorwaarden.
En een projectproces; de stappen om het doel te halen.
Binnen de randvoorwaarden.
Een planning.
Een calculatie en een budget.
Een marge, projectresultaat.
Een team. Met teamleden.
Met taken en verantwoordelijkheden.
En een eindverantwoordelijke.
En afspraken over hoe je samenwerkt.
En een omgeving waar alle informatie te vinden is.
Voor alle betrokkenen.
Heb je dit allemaal niet. Maar lever je wel aan projecten van je klant.
Dan heb je garantie op gedoe.
Zeker als de aantallen groter worden.
En de eisen van je klanten hoger.
Dan verlies je grip.
Op je eigen ‘projecten’.
Dan kun je de dynamiek van je klantprojecten niet meer compenseren.
Door harder werken. Of meer capaciteit toe te wijzen.
Omdat je overzicht mist. Over de lopende opdrachten heen.
En inzicht. In wat er nog gedaan moet worden.
Door wie en wanneer.
En hoeveel capaciteit daarvoor nodig is.
En in de onderlinge afhankelijkheden.
Zodat je niet kunt sturen. En niet kunt ingrijpen.
Om weer grip te krijgen.
En dat is frustrerend.
Want het maken van je producten heb je onder controle.
Maar het gemis aan de projectmatige werkwijze.
Met de daarbij horende inrichting en systemen.
Zorgen voor gedoe, frustratie en een continue brandweer-modus.
En dat raakt je hele bedrijf.
Zonde.
Want het hoeft helemaal niet zo te zijn.
Dit is één van de Remmers binnen praktische bedrijven.
Misschien wel de belangrijkste.
We komen het vaak tegen.
Wil je de Remmers in jouw bedrijf oplossen?
Download het Werkboek Effectief digitaliseren en ga ermee aan de slag.
