Wie is hier nou de snackbar? Gij of Ik?
Wie is ervan?
Wie gaat er over digitalisering?
Een hete aardappel.
Een terugkerende vraag.
De IT afdeling is van IT.
Dat is logisch.
Digitalisering gaat niet over IT.
Maar over hoe je een beter, sneller en minder complex bedrijf wordt.
Met digitale hulpmiddelen.
Dus over hoe je werkt.
Communiceert en afstemt.
Met elkaar en met je leveranciers en klanten.
Wat je allemaal wil vastleggen tijdens en over je werk.
Zodat je ervan kan leren en beter worden.
Hoe iedereen dit handig en prettig kan doen.
Zonder afgeleid te worden van het echte werk.
Digitalisering gaat over een soepeler en winstgevender bedrijf.
Operatie.
Geen IT.
Operatie gaat over wat hij wil en nodig heeft.
IT kan meedenken en zo goed mogelijk invulling geven.
Denk aan het kopen van een auto.
De verkoper gaat niet over wat je nodig hebt.
Daar ga jij over.
Een (goede) verkoper kan hier wel in meedenken.
En leveren.
Op wiens bord ligt de hete aardappel?