Dit gun ik jou
‘Wat gun jij bedrijven die willen verbeteren?’
Die vraag kreeg ik.
Ik vond het een goede vraag.
Moest er even over nadenken.
Ik dacht aan al die bedrijven.
Die ik de afgelopen jaren heb gesproken.
De rode draad van die gesprekken:
Wat moeten we doen?
Welk programma moeten we kiezen?
Waar beginnen we?
Begrijpelijke vragen.
Maar ook de verkeerde vragen.
Ze vragen namelijk om een antwoord. Een oplossing.
Naar buiten gericht.
Terwijl daar niet de oplossing ligt.
Het antwoord op die vragen maakt je bedrijf niet beter, sneller, eenvoudiger.
De oplossing ligt niet buiten.
Maar binnen.
In jouw eigen organisatie.
Jij moet weten wat daar gebeurt.
Hoe er gewerkt wordt.
Welke informatie wordt verstouwd.
Elk mailtje, Excelletje, handmatige actie moet je kennen.
En je moet weten wat je huidige systemen voor je doen.
En wat ze niet doen.
Wat ze bijdragen aan je bedrijfsproces.
Pas als je dat weet, weet je ook wat jouw bedrijf nodig heeft.
Om beter, sneller, eenvoudiger te worden.
Je kent de oplossing nog niet.
Maar wel je behoefte.
Dát is de basis van verbetering.
Weten wat je nodig hebt.
Dan kun je wel de juiste vragen stellen.
Gericht op zoek naar de systemen die je dat kunnen bieden.
Wat ik bedrijven gun die willen verbeteren.
Is dat ze het werk willen doen.
Om te begrijpen waar hun behoeften liggen.
Zodat de weg naar beter helder wordt.