De rode vlekken van lean
Ik zeg wel eens dat Lean een blinde vlek heeft.
Omdat het niet kijkt naar de informatiestroom.
Naar verspilling door het niet hebben van informatie.
Of onjuiste informatie.
Of informatie in trage vorm.
Daar krijgen veel Lean experts rode vlekken van.
Want het klopt natuurlijk niet.
Lean ziet die verspilling heus wel.
Constateert het.
En zet het op verbeterlijstjes.
Mijn punt is dat Lean die verspillingen niet op kan lossen.
De rode vlekken van lean.
Daar is een ander vakgebied bij nodig.
Dat verstand heeft van de logistiek van informatie.
Zolang systemen een onlogische informatiestroom afdwingen.
Mensen onnodige handelingen laten doen.
En niet de nodige informatie leveren.
Op een bruikbare manier.
Kun je je suf organiseren.
Maar wordt het nooit echt efficiënt.
Daarom pleit ik voor de combinatie Lean en digitalisering.
Ze kijken op verschillende manieren naar processen.
Maar willen ze beiden verbeteren.
En hebben elkaar nodig voor het complete verhaal.
En dan niet met het achterhaalde idee “eerst organiseren, dan automatiseren.”
Maar samen op.
Vertrekkend vanuit het proces.
Daar hebben wij onze methode op ingericht.
Benieuwd hiernaar?
Check het eerste commentaar hieronder.
