• Waar begin je?

Waar begin je?

Het is voor elke organisatie anders waar en hoe digitalisering kan worden toegepast. Dit is bijvoorbeeld afhankelijk van de aard van de organisatie, de visie en strategie die de organisatie volgt of de marktsituatie waarin de organisatie opereert.

Desalniettemin blijkt uit onderzoek dat MIT Sloan Management en Capgemini Consulting wereldwijd hebben uitgevoerd naar best practices rond digitale transformatie, dat digitalisering met name wordt toegepast in bepaalde facetten van organisaties.

Deze toepassingen worden hier als best practice model gepresenteerd, aan de hand van onderstaande systeemweergave van een organisatie.

Onderstaand best practice model wordt onder meer als leidraad gebruikt bij de Digital Opportunity Scan.



schematisch organisatiesysteem



digitalisering operationele processen



digitalisering ketenprocessen



digitalisering klantinteractie



geintegreerde en uniforme data en processen



digitaal getransformeerde organisatie